健康服务数智化转型，35家医院实现群众就医“一码通行”、医生号源“一网预约”

12月17日，爱青岛记者从青岛市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，青岛市卫生健康委开展“我为群众办实事”活动，集中力量破解了一批“急难愁盼”问题，全方位全周期维护人民健康和生命安全，全市居民人均预期寿命提高至81.51岁，主要健康指标达到全球高收入国家平均水平。

据悉，今年围绕统筹推进数字政府、数字社会建设，市政府从政务服务和城市运行两大领域分别梳理了重点推进的“12件事”和“12个场景”。市卫生健康委牵头负责推进落实“出生一件事”和“全市一家医院”，会同市有关部门从满足市民需求的角度出发，围绕民生服务的痛点、难点、堵点，以需求为牵引，以场景建设为导向，按照“需求摸上来、场景理出来、责任定下来、任务分下去、专班建起来、流程顺起来、数据汇上来、系统用起来、规范建起来”的建设路径，分别制定了工作方案，集中力量，加快推进，确保高质量完成。

出生一件事。婴儿出生后，需要进行《出生医学证明》《预防接种证》和《社会保障卡》等证件办理及户口、城乡居民医疗保险参保登记。目前，各办理事项分散在多个部门，市民需要跑多个机构重复提交材料。各办事业务系统相互独立，部门间缺乏有效联动，给市民造成极大不便。为了让数据“多跑路”，市民“少跑腿”，我们联合市大数据局、人社局、医保局、公安局等部门，着力打破数字“孤岛”、实现部门之间信息共享，依托我市“一事全办平台”，建设“出生一件事”联办系统，通过“前端一体申报、后台并联处理、信息集成共享”的方式，为在本市助产机构出生，且符合随父或随母落本市家庭户条件的婚生婴儿提供上述证件和登记的线上联办服务。“出生一件事”联办涉及5个业务事项，建设后优化为1个业务事项；原场景涉及递交材料19份，建设后优化为4 份；原场景涉及办理环节10个，建设后优化为2个。目前，联办系统已基本建成，明年年初有望实现出生婴儿各类证件线上“一次办好”。

全市一家医院。通过构建入口统一、资源集中、共享普惠的互联网医院平台，配套建立基础支撑平台、个人健康管理助手、智慧检查检验系统，搭建“全市一家医院”应用场景，打造线上线下一体化医疗服务体系，为市民提供一网预约、在线咨询、在线复诊、药品配送、检查检验结果互认共享等智慧医疗服务。目前，已形成“全市一家医院”基础支撑平台建设方案，利用已建成系统，在35家二级以上医疗机构实现群众就医“一码通行”、医生号源“一网预约”。明年将逐步完成基础支撑平台开发部署、互联网医院平台和个人健康管理助手上线运行、智慧检查检验系统上线运行等工作，预计10月底前完成整体建设任务，更好满足群众便捷就医、畅心就医、高效就医的需求。

2022年，将按照市委、市政府部署要求，始终保持“事争一流、唯旗是夺”的精神状态，坚持用项目化、工程化的思维和办法抓落实，加快实施卫生健康三年行动计划，努力推动卫生健康事业高质量发展，进一步提升广大市民的健康安全感、幸福感、获得感，为加快建设健康青岛作出新的更大贡献!