时间：2007年7月3日

　　地点：青岛国际新闻中心三楼

　　王海涛：女士们、先生们，新闻界的朋友们，新闻发布会现在开始。由光大银行阳光理财杯全程赞助的“魅力2008帆船之都微笑大使”的新闻发布会，今天在新闻中心举行。出席今天发布会的主要领导有：中共青岛市委宣传部副部长、文明办主任、青岛市推进人文奥运办公室主任姜正轩先生；还有广电局局长楼树军先生；奥帆委主席助理陈敬莘先生；赞助本次活动的光大银行行长刘鹰先生。出席今天发布会的还有青岛市的媒体记者朋友们，在此，让我们用掌声向各位的到来表示欢迎和感谢。

　　今天的发布会启动仪式一共有这么几项内容：第一项请主办单位的领导介绍一下有关情况；第二项请刘鹰行长讲几句话；第三请文明办主任、宣传部副部长姜正轩先生讲话；最后有一个启动开启仪式。好，首先我们请广电局局长楼树军先生讲话。

　　楼树军：尊敬的各位来宾，新闻界的朋友们，大家上午好。受“光大银行阳光理财杯”“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛各主办方的委托，今天我在这里向新闻界的朋友们通报举办这次电视大赛的基本情况，并借这个机会向对此给予关心和支持的新闻界的朋友们，表示衷心的感谢。

　　 今年是奥帆赛筹办工作的决战之年，在奥运倒计时500天的启动之时，市文明办、市奥帆委等部门，启动了人文奥运·微笑青岛的行动，号召全体市民从自身做起，投身人文奥运建设，每天奉献一个微笑，展示文明和谐的新青岛的形象。全市各行各业和普通市民随即以丰富多彩的活动形式开展了“我微笑、我承诺”的活动，创造了奉献魅力微笑、共建和谐青岛的良好氛围。

　　 在这样的基础上，为了进一步推进人文奥运，提升城市文明品位，营造“当好东道主，办好奥帆赛”的氛围，由市委宣传部、市文明办、青岛市人民政府新闻办、青岛电视台主办，依托青岛电视台的《魅力青岛》栏目，从今天起在全市范围内发起举办“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛活动。在这里，我还要特别感谢光大银行青岛分行对这个活动的友情赞助和全程支持，谢谢光大银行。

　　 “魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛将紧紧围绕“同迎奥帆赛，共建文明城”这个主题，在开展“十百千万”文明礼仪教育工程的基础上，评选各个行业工作中传递微笑、真诚微笑的大使，推动各行各业在微笑中体现服务，提升行业的文明服务水平，用共同的微笑和热情，把青岛打造成一座充满人文气息的微笑城市。

　　 一个人的微笑，那是一个人的表情。千百万人一起微笑，那就是一座城市、一个社会的表情。所以，我们在这个活动中，将大力宣传“您的微笑就是青岛最好的名片”，让每一位市民微笑青岛、微笑奥运、微笑中国，让微笑成为青岛这个城市最具魅力的表情。

　　 下面，我向各位通报一下这个活动的大体安排：7月份，经过组织发动，主要是在医护人员、银行职员、通讯职员、酒店服务员、导游、出租车司机、售票员和售货员、民航地勤及空勤服务员、奥运志愿者、普通市民等十个行业组别中进行自愿报名，青岛传媒网、《魅力青岛》官方网站有报名表格下载和报名条件的详细介绍。报名表经过行业主管部门的审核汇总到青岛电视台。选手在晋级赛中的比赛内容主要包括微笑感言(也就是参赛选手对微笑服务、微笑生活的理解)、微笑魅力故事、奥运知识、选手技能或者才艺展示、现场实践测试等等。在报名的同时，我们将根据报名情况，在这些服务行业设选拔赛的赛区进行选拔赛，每个行业选出前6强进行资格赛。选拔赛过程以及整个选拔的花絮将在青岛电视台《魅力天天》节目中给予播出。

　　 从7月下旬开始，按6进2的赛制进行资格赛，在青岛电视台800平米演播室进行录制，并在青岛电视台《魅力青岛》节目中播出，每周日晚的黄金时间播出50分钟。这当中的海选和资格赛交叉进行，总共选出20名选手进入半决赛。9月上旬，将举行帆船之都微笑传递活动半决赛选手选择一条线路出发，以“公益、体验、宣传奥帆”为内容，将青岛人的热情、开朗、文明礼仪的微笑传递到各地。这个路线还没有最后确定，反正是不会再走青藏线了，刚走回来。肯定会选一条比较有意义的线路，让选手走一走，展示一下青岛微笑的魅力。因为这一次帆船青藏行的车队快回来了，影响非常大，也很有意义。我们的微笑大使要是选一条线路出去走一下的话，这个影响也会很大的。

　　 选手在各地的表现，将通过媒体传递回青岛，作为下一轮半决赛评选的基础。9月下旬的半决赛将产生“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛的10位微笑大使。10月黄金周将在青岛电视台800平米演播室连续进行现场直播，进行总决赛以及颁奖典礼，产生“魅力2008帆船之都微笑大使”冠、亚、季军和单项奖，单项奖包括健康笑容奖、真诚笑容奖、最具亲和力笑容奖。也许随着我们的赛事进行，还会发现新的奖项，新的微笑很有特点也可以再设，这就看我们选手的情况。

　　 在奥运准备年举办这样的活动，我们期望以电视大赛作为一个窗口，一个平台，来反应青岛全社会迎奥运、全民办奥运的渴望和追求，反应广大市民微笑生活、爱岗敬业，微笑生活、乐观自信，讲文明、讲诚信，从生活点滴做起，培养良好的公共道德，以实际行动支持参与奥帆赛的热情和表现，反应微笑行动贯穿到每个行业，构建和谐社会秩序，养成良好的文明行为，提升城市的文明程度，让微笑成为青岛的一个标志，从而集中体现“我参与、我奉献、我快乐”的迎奥宗旨。

　　 我们希望各区市、各单位来热心支持和精心组织做好本单位、本系统的宣传发动工作，组织本单位、本行业的从业人员广泛参与到比赛活动当中来，进一步提高行业从业人员文明礼仪，提升行业的服务水平。我们期望各行业涌现出更多的优秀选手，优秀选手用微笑表达情感，用微笑传递友谊，用微笑传播文明，用微笑构筑和谐，以他们的风采和魅力来展示我们微笑青岛文明和谐的新形象。

　　 我的发布就到这儿，谢谢大家。

　　 王海涛：谢谢楼局长的发布。本次活动得到了光大银行的全程赞助和大力支持，下面我们请刘鹰行长就本次活动讲几句话。

　　 刘鹰：女士们、先生们，各位新闻界的朋友们，大家上午好。7月的青岛激情如火，7月的青岛魅力四射。今天我们在这里隆重举行“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛新闻发布会，首先我代表光大银行青岛分行以及全行员工对“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛的顺利启动表示热烈的祝贺。向多年来一直关心和支持光大银行改革与发展的社会各界和广大客户表示衷心的感谢。

　　 举办2008奥运会，在我国在新世纪的一次重要机遇。奥运会选择青岛，给青岛带来独一无二的发展商机。办好奥帆赛，成为展示青岛、山东乃至中国城市的窗口，从而大大提高青岛在国外的美誉度，增强在世界范围内资金、人才等各种生产要素的吸引力。人文奥运是2008年奥运会提出的三大理念中最核心的一个，人文奥运形象除了城市景观，还必须和城市服务水平以及人这道风景共同构筑。青岛给世人留下什么样的印象，中国怎样展示自己的国家形象，都和青岛市民的自身素质相关，更和服务行业的窗口形象息息相关。在这个意义上，青岛的每一个窗口行业，都有一张展示青岛形象、中国形象的名片。而每一个从事窗口行业的工作人员，都是中国对外的窗口。“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛将针对岛城的10个服务行业，从形象、礼仪、知识、才艺、言谈、社会实践等方面，选出10位微笑大使，把最具活力的城市形象和良好的市民文明素质展示给世界。大赛充分体现奥运精神，对于推动青岛市创建文明城市，提高市民文明素质和城市现代文明水平，都有着重要的积极意义。

　　 光大银行是国有控股的股份制商业银行，我们始终将自己定位于创造充满力时尚的银行，能够为客户增值财富的银行。2006年光大银行分别获得了新浪网、搜狐网最具创新大奖，我行的阳光理财分别获得了新浪和搜狐网百姓最认可的等四个大奖，充分表明了广大客户对光大银行的关注与厚爱。宣传青岛，让全国乃至世界的人们更加了解青岛，热爱青岛，是我们光大银行应尽的社会责任和义务，此次与青岛电视台携手共同举办“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛，是光大银行积极参与社会活动，响应构建和谐社会这一时代最强硬的具体行动，旨在通过比赛活动向世人展示青岛良好的外部形象，全力打造帆船之都、品牌之都的城市品牌，为青岛真正走向世界尽一点绵薄之力。最后，预祝“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛圆满成功，祝愿所有参加此次活动的朋友们健康幸福，谢谢大家。

　　 王海涛：谢谢刘鹰行长，更谢谢光大银行对本次活动的大力支持。看看媒体有没有问题需要提问的？

　　 山东电视台记者：你好，我是山东电视台的记者。我想问一下，我们的微笑大使在比赛结束之后，有没有什么其它的责任和义务需要做的？在结束之后。

　　 王海涛：很高兴回答你这个问题。实际上微笑是每一个人都应该具备的一种素质，每次奥运会举办城市给大家留下印象最深刻的，并不一定是赛事的组织和运动员的风采，影响最深刻的是每个人留给外地的客人一张微笑的面孔。我们搞大赛的目的，不是为了赛后做什么使用，最重要的是发动全市人民用微笑迎接奥运，用微笑展示整个青岛的形象，不是为了赛后怎么利用的问题。还有问题吗？

　　 半岛都市报记者：你好，我是半岛都市报记者。我想问一下，这个微笑大使主要是挑男的还是女的？有没有一个比例？

　　 兰春萍：我们这一次微笑大使的整个赛程男女不限，行业是第一次选择了以青岛的服务业窗口为主，但是我们也有两个环节，一个是奥运志愿者、一个是普通市民的自愿报名参加。我想这一次人文奥运、微笑青岛，我们的目的不仅仅希望把这八个字当成口号，希望是我们生活的一部分，如果一个文明的城市能让外来人走进这个城市的时候，他没有一种被轻视的感觉。如果我们在座的所有的记者可能都去过商场购物、坐飞机、打的、去酒店入住，都有这样的过程，如果你面对的是非常真诚的笑脸，你可能会感受到一丝温暖，所以我想我们这个城市已经不缺少爱心，但是我们需要更多的微笑，需要给彼此之间更多的温暖。我绕得有点远，但是最后还想告诉你，整个比赛的赛事过程中，所有报名的选手男女不限，至于最后前10名是男是女，有多少男生有多少女士，都没有提前预定的，要按照选手的水平。

　　 半岛都市报记者：女士是不是在这方面占有先天优势？

　　 兰春萍：这也未必，男士笑得也很灿烂。

　　 记者：刚才我知道是从7月份开始，我们电视台已经组织发动了一批在10个行业里面，预选一些微笑比较好的特殊人员，这个大约有多少人？对于他们是否有特殊要求，例如行业标兵性的有没有入选的人能不能给我们透露一下？

　　 QTV-2总监：目前来讲，我们对所有参赛的选手没有任何界定，也没有任何内定，也没有我们说已经看好的人，都没有，全靠在海选过程，然后半决赛，然后决赛，看各位选手的水平，谢谢。

　　 王海涛：绝对没有托，完全看现场表现。还有问题吗？好，如果没有问题，我们请中共青岛市委宣传部副部长、文明办主任、推进人文奥运办公室主任姜正轩先生讲话。

　　 姜正轩：尊敬的各位来宾，新闻界的朋友们，大家上午好。今天我们在这里举行“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛新闻发布会，因为我们今年要在青岛举行2007的国际帆船赛，离着2008年奥帆赛时间也是越来越紧迫。近两年来，我们全市在市委、市政府领导下，在奥帆委的指导下，认真践行人文奥运的理念，开展了丰富多彩的活动，目的就是想通过这个活动提升市民的文明素质和城市的文明水平，以良好的姿态来迎办好国际帆船赛和奥帆赛。所以我们开展这个活动的目的，开展这一次大赛的目的也是为了这一点。也想通过这样一个活动，能够吸引我们广大的市民积极踊跃的参加，来参与奥运，来积极的支持奥运。同时在迎办奥帆赛的过程中，来享受奥运带来的成果。

　　 我们这一次推选的是微笑大使，刚才楼局长在介绍情况中已经讲了。我体会，微笑体现着人的文明友善；微笑也体现着一个行业的热情、周到的服务；微笑也体现着一个城市的品格和风采。所以我们这一次开展微笑大使的活动，就是想通过这么一个活动吸引广大的市民来参与，就是我们原来说的那个口号——“以微笑的青岛迎奥运”。这个活动的初衷是青岛为了搞好迎办奥帆赛的工作，为了进一步推进人文奥运的工作，青岛设计了20项系列活动。有一项活动是“文明礼仪十、百、千、万”的活动，这个“十百千万”在前几天公布迎奥运的活动当中已经公布了。“百”就是培养一百名文明礼仪的宣讲员，这个工作已经做完了。由这100名文明礼仪的宣讲员深入到行业、社区进行1000场的文明礼仪讲座，这个正在进行当中。同时还要在进行文明礼仪的普及过程当中，推选万名文明礼仪之星，最终推出十名文明礼仪之星，就是我们现在说的微笑大使。所以这个微笑大使的推介是有群众基础的，是在前一个阶段工作的基础上，最后我们推介微笑大使。我想通过我们这个推介，能使我们这项活动更加深入，而且能提高它的档次。

　　 所以“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛的活动，是推进全市人文奥运工作的重要内容，也是全市进行文明礼仪教育的重要载体。我们通过这样一个活动向世界来展示青岛人民文明、热情、诚信的良好形象，来传递微笑、传递友谊、传递和谐，弘扬奥林匹克精神，我想这个活动是非常有意义的。我希望各个单位能够积极的按照主办方的要求开展活动，特别是在一些行业部门。因为我们在这一次微笑大使的推介活动当中，主要是在行业部门，这也是按照夏市长当时提出的要求，重点在五个窗口行业部门。同时我们也在社区、志愿者当中进行评选。我们想通过这样的活动展示各单位“我微笑、我承诺”的风采魅力，让岛城820万市民发自内心的微笑成为一个习惯，成为青岛最好的名片。

　　 各个新闻单位，也要积极做好配合，做好新闻宣传工作，及时报道活动的进展情况。通过这个活动，来展示文明和谐新青岛的形象。这一次活动我们得到了青岛电视台全力的支持，而且专门开辟了栏目，专门投入了人力、物力，拿出了时段来宣传这项活动，自始自终都由电视台进行设计，由《魅力青岛》来做这项工作，我觉得非常好，在这里也表示感谢。

　　 同时也非常感谢光大银行，刚才刘行长也讲了，对我们这项工作给予的全力支持和赞助，在这里代表宣传部、代表文明办对电视台、对光大银行表示衷心的感谢。同时，在这里也预祝“魅力2008帆船之都微笑大使”电视大赛活动取得圆满成功，谢谢各位。

　　 (代表各行业的模特儿进场，现场音乐响起)

　　 王海涛：谢谢这些微笑的使者。下面我们请各位领导到台前来为本次活动启动。

　　 好，发布会到此结束，谢谢大家！